1、统筹风控部门日常管理工作,负责平台会员互助申请案件的风险管控;
2、负责审核及客诉制度的制定、实施、优化、培训及各项数据指标的分析汇报工作;
3、负责部门互助案件派案及第三方公估公司调度工作;
4、兼任复审工作,指导审核疑难案件,把关团队审核时效、质量等指标,落实人员考核确认与追责工作;
5、定期组织部门工作复盘及学习,团队专业能力和服务水平;
6、领导安排的其他工作。
2、五年以上保险公司理赔工作经验,两年以上团队管理经验;
3、熟悉理赔业务流程,具备专业的理赔知识和技能,以及较强的风险管控意识;
4、具备较强的抗压能力、责任心、良好的沟通及谈判能力、组织协调能力、数据分析能力。