泛华“3.15”消费者权益保护教育宣传活动正式启动
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一
活动主题
坚持以人民为中心的价值取向,以提升保险消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导保险政策、提示保险风险,倡导理性投资理念,推进保险行业诚信文化建设,增保险消费者保险服务的便利性、可得性和获得感。
二
活动口号
1、金融消保在身边,保障权益防风险
2、代理退保有风险,理性维权莫受骗
3、倡导理性投资理念,提高金融风险意识
三
活动海报
四
活动内容
线下宣传
1、宣传活动主题口号
以带有主题口号的展架、横幅、电子显示屏及易拉宝等形式进行主题宣传。
2、设立咨询服务区
接待区设置桌牌,向客户宣传《消费者权益保护法》规定的消费者拥有的各项法定权利,告知保险消费者解决消费争议的正当渠道和方式。
3、总经理接待日
将3月15日作为总经理接待日,通过接待日活动认真听取保险消费者的诉求。
4、早会培训
活动期间,开展“假如我是保险消费者”的讨论活动,有效提升诚信意识和服务意识,为客户提供更加完善的保险服务。
5、开展“我为消保代言”活动
以视频形式进行拍摄,从不同的角度来为保险代言,宣传保险,热爱保险。
线上宣传
1、官方微信公众号、官网宣传
以官网自媒体渠道对“3.15消费者权益保护日”进行广泛性的宣传,不断传播正能量。
2、消保段位大测试
以微信小程序、链接等形式发布答题竞赛,沉浸式传递保险知识。
“金融消保在身边 保障权益防风险”,金融教育宣传不停步,诚信不止315,让我们一起共同营造和谐健康的金融消费环境。