泛华

追问新形势  洞察新未来

为美好事业提案  让未来精彩发生

本次活动得到了主办方领导的高度重视，泛华保险服务集团福建平台副总经理魏晓怡代表致辞。首先她感谢大家在百忙之中参与论坛，回顾后人海时代、后3.5时代给保险行业带来的冲击，她指出此刻行业正迎来一次划时代的“新寿险”大变革，新寿险时代，不是产品形态或营销模式的简单迭代，而是关乎全产业在全金融价值网上的重塑与全服务陪伴上的价值回归。我们需要一个更兼容并蓄的“智能平台+菁英创业”的模式，灵动又灵活。通过多元化、模块化的产品与服务，实现与客户的价值共鸣与共创共赢，引领我们快步迈入新寿险新时代。

在新的市场环境下，除了通过优质产品、最优核保作为客户乃至高端客户经营的切入点外，能提供更多元，更深层次的全生命周期的增值服务，将是贴近客户，满足客户，成交客户的关键路径之一。泛华蓝十字健康总裁雨乔通过保险从业者如何提升自己的竞争力？解决方案差异化是什么？营销方式差异化如何实现？平台的价值在哪里？四个方面作“场景吸引客户，服务赋能营销”的专题分享。为与会嘉宾展现了一个人性化的营销流程，就是全方位，多角度地满足客户的风险管理需求，能实现伴随客户全生命周期的销售闭环。

全生命周期的服务，为营销动作增进效能，也能满足各层面客户的不同需求。随着国民经济的不断增长，我们将拥有越来越多的中产和高净值客群，他们往往更趋向于个性化、定制化的服务，以解决财富保值、家业传承等方面的风险痛点，而保险代理人恰恰能在这一场景中扮演重要的角色。这一角色该如何演绎？中粮信托家族办公室总经理吴海波作“财富传承永保家业长青”的专题分享。通过财富面对宏观环境分析，财富管理服务信托解读，中粮信托厚德家族办公室的优势，客户肖像介绍，各个生动的案例，将信托服务的前世今生，与大家作了全景展现。掌握一个能与寿险经营实现有机融合，产生效能聚变的高客服务体系，将是未来每一个保险精英的必由之路。

中粮信托家族办公室总经理  吴海波

成为行业精英是在场每一个来宾伙伴的夙愿，而当下我们所面对新形势，新未来，为我们营造一次难得的机遇。泛华控股集团COO、泛华保险销售服务集团董事长刘力冲发表以《保险中介改革的根本与发展画像》为题的主题演讲。他表示，改革是近几年保险行业都绕不开的一个话题，随着时代的变迁，消费者对保险产品的需求发生了变化，保险公司自身的定位也在发生变化，保险行业从高速度发展向高质量发展转型，将成为必选项。从市场环境看，中国寿险市场将持续增长，并预计维持5%以上的复合增长率，寿险总保费到2035年乐观估计将达到11.7万亿元人民币，寿险渗透率水平在2027年基本维持现有水平，在2035年接近日本1990-1999年平均水平。未来寿险中介渠道增长势头也将持续向好，原保费占比或将由2020年的4% 提升至2030年的12%。将吸引更多优质代理人纷纷转入中介渠道。

泛华控股集团COO、泛华保险销售服务集团董事长  刘力冲

基于上述趋势研判，从2020年下半年起，泛华实施“专业化、职业化、数字化和开放平台”战略升级，致力于从保险销售公司转型成为以数字科技为内核的赋能平台公司。同时，打造“保险+信托”、“保险+康养”、“保险+托管”三条高客服务生产线，让服务不止于保险，还能覆盖教育服务、基金服务、家办服务、康养服务、海外资产配置等多元化的客户需求。

最后刘力冲表示，未来保险市场的竞争是产品、科技、服务的竞争，一定会凝聚一群高素质、专业化的人才和团队在这个行业，为客户提供专业全面的保险及综合服务。

供稿：福建泛华