让保险服务更有温度！泛华公估迅速反应全力投入河南灾后救援工作
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7月20日，河南多地遭受特大暴雨袭击，郑州1小时最大降雨量达201.9mm，超历史极值，城区大范围被淹，造成重大损失。河南灾情牵动人心，深圳总部企业——泛华保险公估股份有限公司（简称“泛华公估”）高度重视，快速反应，第一时间启动重大自然灾害应急预案，迅速投入河南灾区灾后救援工作中，为客户提供高效、便捷、有温度的理赔服务，全力帮助河南人民渡过难关，重建家园。
泛华公估总裁室率先垂范，带领全国各分公司紧急驰援郑州，迅速组建了一支坚强有力的抢险救灾救援队伍——“泛华橙”铁军。他们是最早出现在汛情突发时的救援力量，在郑州形势严峻的第一时间连夜逆行，迅速投入到灾后救援中。
灾情就是命令！“泛华橙”充分发扬能战斗、能吃苦、能奉献的公估铁军精神，在抗灾救援第一线与恶劣的环境做着艰苦较量。自7月22日从江西赶赴郑州支援，财水险公估师陈传兵已经几天几夜没怎么休息了，在查勘路上中，他淌涨水河道、过泥泞路段，硬是每天步行二十余公里。脚上磨起的水泡又烂了，手臂和脖子被太阳晒伤了，他从不曾退却。
连续几天的暴雨似乎没有停歇的意思，车险公估师王山霖只能顶着稍稍减小的雨势，就投身了查勘现场。他一边处置抢修受损车辆，一边安抚车主……此时的天气风云变幻，刚刚还下着雨，这会突然又烈日炎炎，他的额头上挂满了大颗汗珠，被雨水打湿的工作服还没干完又被汗水浸湿，泛华橙马甲牢牢地贴在了他的身上。他用实际行动诠释泛华公估理念：困难再大，也要全力保证人民群众的财产安全。
河南分公司财水险业管部经理张红超已经几天没回家了，他需要整日整夜的外出作业，饿了就随便吃点馒头、泡面，因为断水断电，有时候无法烧水泡面，只能够用冷水泡面将就饱腹。由于很多查勘环境都是淹着的，情况着急时，只能把裤腿卷起来淌水工作；累了、困了就在车上或路边眯一会。河南大规模的停水停电，他每天都穿着“特殊”气味的“泛华橙”作业。
这天夜晚，刚抵达郑州的领导团队连夜组织会议了解救援情况、安排部署汛期相关工作，要求做好应急救援保障、人员安全报备等工作。灾情发生后，泛华公估总裁室高度重视，从各地奔赴河南的领导团队顾不上休息——在当地断电、断水、断网的恶劣条件下，他们要想尽一切办法保障公估师们的住宿、用餐、饮水问题，解决他们的后顾之忧。
“泛华橙”们奔走一线作业的同时，后台内勤人员也没有丝毫怠慢，他们整日“驻点”在职场，时刻关注着手机、电脑，生怕错过客户的每一条信息，积极组织协调一线救援工作，加班加点地做好后台支持，为后期有序开展理赔工作做好充足准备。
愈是艰难险阻，愈显担当作为。作为一家具有高度社会责任感的企业，泛华公估积极践行社会责任，倾囊相助，支援河南，共渡难关！
转载自：深圳特区报
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