泛华

 

2012年5月20日下午，由永诚保险广东分公司、鼎和保险广东分公司、广东泛华南枫保险代理有限公司（简称“广东泛华南枫”）携手深圳邦邦汽车服务有限公司（简称“邦邦”），倾情推出“买保险就是买服务”之“我的客户我服务”客户服务节启动大会在广州隆重举行。来自永诚保险广东分公司、鼎和保险广东分公司、广东泛华南枫和邦邦等四家合作单位的领导，招商银行特邀嘉宾、广东泛华南枫团队长、代理人代表共150余人参加了本次客户服务节启动仪式。

“客户服务节”启动仪式

永诚保险广东分公司信志科总经理、鼎和保险广东分公司钟菁辉总经理助理、广东泛华南枫刘耀东总督导、邦邦张文建总经理、佛山市拓华保险代理有限公司王博文总经理和东莞南枫佳誉保险代理有限公司符宁副总经理等共同启动本次客户服务节的亮灯仪式，“我的客户我服务”客户服务节的启动，预示着为期八个月的广东省邦邦服务大协同拉开了序幕。在“我的客户我服务”客户服务节活动期间，只要通过广东泛华南枫平台出单、由鼎和保险广东分公司承保、或由永诚保险广东分公司承保的客户，在保单有效期内，即可享受由深圳邦邦汽车服务有限公司广州分公司提供的以下专项服务：协助快速查勘理赔服务、代办年审绿色通道服务、代办全省违章管家服务、免费全省道路救援服务。

此次合作无疑创造了一个多赢的局面，无论是各个保险主体角度、代理人角度，终端客户角度、或者是从邦邦角度来讲都已经形成了业务和服务共同联动、共同进取的局势。“这个世界不缺乏单打独斗的江湖义士，可要拯救江湖，靠得是众义士的携手并进，因为谁也不是三头六臂，象《复仇者联盟》一样，集聚钢铁侠、绿巨人和美国队长等义士的合力，重拳出击才会赢得一片天地”，永诚保险广东分公司信志科总如是说。

永诚财险信志科总致词

信总感谢合作伙伴广东泛华南枫和邦邦广州分公司为这次服务节启动大会所做的努力，详尽的解读了永诚保险的企业信念就是“永远的合作，源于真诚的信任”，只有信任，才能使彼此的合作达到预期的诉求。同时信总也阐述了服务的配套对于竞争优势的提升，进一步强调与专业代理公司和专业服务公司合作的必要性和迫切性。

鼎和保险广东分公司钟菁辉总致词

鼎和保险广东分公司钟菁辉总诚恳的表示鼎和的股东背景是众多电企，前途是光明的，但要在保险领域继续光明的走下去，必须要强强联盟，真诚携手，这样才能体现出“服务优良，效益卓著”的鼎和保险信念，所以钟总强调与广东泛华南枫和邦邦是鼎和最恰当的事业共进伙伴。

广东泛华南枫刘耀东总致辞

广东泛华南枫刘耀东总督导为本次启动大会致词。刘总说，服务客户的共同理念，让永诚保险、鼎和保险、广东泛华南枫携手“邦邦”，倾情推出了“我的客户我服务”客户服务节活动!做好客户服务,成为保险行业各家主体共同追求的目标。广东泛华南枫一直追求用一种方式，将“买保险就是买服务”的理念融入到保单中，让客户体会到：买保险，得到的是保障，享受的是服务。刘总强调： “我的客户我服务” 客户服务节活动一定会得到广大客户和代理人的积极响应。因为客户服务节活动所开展的服务项目，不仅有邦邦的服务承诺，也有永诚、鼎和两家保险公司的大力支持，还有广东泛华南枫各位伙伴的积极引导，让客户真正体会到：保单可以不出险，但不可以没有服务！

邦邦汽车服务公司张文建总致辞

邦邦汽车总公司张文建总为启动会致词中强调，邦邦在一年来通过标准化、规范化、商品化和市场化建设已经具备了服务于各大金融主体的能力，并借本次服务节的力量闪亮推出由四项服务内容组合的基础服务包，以满足客户对于专业服务的殷切期盼，同时张总也感谢保险公司和经代公司对于邦邦服务的信任，让邦邦将士们有了大展拳脚的良机。

 

        鼎和财险、永诚财险、广东泛华南枫与邦邦服务签署启动会的备忘录

邦邦广分服务团队宣誓

在邦邦广州分公司梁江波总经理的带领下，邦邦广州分公司众将士宣誓：我们充分了解了“我的客户我服务”服务内容，我们会以满腔热忱对待每一位客户，我们会严格执行邦邦服务标准与流程，细心、贴心的为客户提供优质服务！邦邦服务时刻为您备着！！！

我的客户我服务，凝聚向心力，众志成诚

本次服务节的启动大会在参会领导、嘉宾的相互祝福声中愉快完满的结束了。 “我的客户我服务”，也可以理解为“我们的客户我们共同来维护”，在这个高度契合的宗旨下，保险公司、代理公司和汽车服务整合商才能走到今天这个启动会的现场发表自己的感言。通过这次的相聚，大家充分表达了彼此迫切需要合作的美好愿望；同时，通过强强联手，联动突击，更是增强了彼此与竞争对手相抗衡的能力，为争取应有的市场份额而合力。同时，保险公司，代理公司和服务整合商的联合，也是保险市场对产业链的一次调整，能够更好的服务于代理人，服务于广大客户。

    

撰稿人：王瑾